Securitatea şi integritatea jocurilor pe care le oferim este absolut indispensabilă pentru succesul nostru. Citeşte mai departe pentru detalii referitoare la măsurile pe care le luăm pentru a asigura acest înalt nivel de securitate, precum şi pentru a vedea cum îţi poţi proteja contul.
Operăm jocuri cash şi turnee de poker online, luând o mică sumă din majoritatea poturilor din jocuri cash (sub formă de ‘rake’) sau din buy-in-urile turneelor (prin intermediul taxelor de intrare) ca recompensă financiară. Operând cu acest model de afaceri, integritatea jocului este esenţială pentru succesul nostru. De fapt, avem echipe de experţi în integritatea jocului pentru a asigura faptul că niciun jucător nu poate avea vreodată un avantaj la masă în afară de propriile abilităţi şi cunoştinţe.
Ne bazăm pe reputaţia noastră câştigată prin muncă susţinută şi verificată independent, pentru a asigura un joc corect şi onest. Din acest motiv, orice avantaj nedrept permis jucătorilor sau 'pedepsirea' oricăror jucători care au un dezavantaj nedrept ar fi contraproductiv şi dăunător reputaţiei şi afacerii noastre. Şi, după cum se poate observa mai jos, ar fi şi imposibil din punct de vedere tehnic.
Împărţim cărţile într-un mod corect şi onest. Odată ce pachetul este amestecat, el este fixat, iar ordinea în care vin cărţile nu poate fi schimbată. Softul care amestecă pachetul de cărţi şi împarte cărţile nu poate controla cine câştigă sau pierde; acesta doar împarte cărţile, iar restul depinde de jucători.
La fel ca toate jocurile noastre, mesele noastre de ruletă se derulează într-un mod corect şi la aleatoriu. Rezultatul fiecărei rotiri este determinat de un software complex de alegere aleatorie, care nu poate manipulat sau controlat de jucători sau de către noi, pentru a asigura o experienţă de joc sigură şi corectă.
Programul nostru de joc utilizează un generator de numere aleatorii, care este verificat independent pentru a produce o amestecare complet aleatorie şi care nu favorizează niciunul dintre jucători. Metodele pe care le utilizăm asigură o aleatorizare completă a cărţilor şi o impredictibilitate completă a cărţilor ce vor veni.
Generatorul nostru de numere aleatorii este unul dintre cele mai avansate din industrie.
Una dintre cele mai mari provocări în generarea unui număr cu adevărat aleator este aceea că computerele sunt maşini logice, care funcţionează pe bază de proces, aşadar orice serie de numere produsă doar de un computer nu poate fi niciodată cu adevărat aleatorie.
Folosim un sistem de vârf bazat pe teoria cuantică. Un singur foton este direcţionat către o oglindă semi-reflectorizantă; unghiul la care se reflectă sau la care trece prin, reprezintă un proces total aleator, care nu poate fi niciodată anticipat sau reprodus cu acurateţe şi în care nu se poate interfera.
Generatorul nostru de numere aleatorii a fost testat şi certificat de Gaming Labs International (GLI) pentru a îndeplini standardele din industrie în jurisdicţiile cu reglementări stricte. Dă click aici pentru a afla mai multe sau dă click aici pentru a citi Certificarea noastră de integritate.
Toate jocurile de cazino au o cifră procentuală care reprezintă procentul teoretic de plată a jucătorului (procentul RTP). Informaţiile pot fi găsite pe pagina web a fiecărui joc de cazino, alături de informaţiile referitoare la modul de joc în sine. Procentul RTP pentru fiecare joc este testat şi verificat în detaliu.
Toate fondurile şi soldurile contului sunt păstrate în conturi separate şi nu sunt folosite niciodată pentru cheltuieli operaţionale. Aceste conturi separate sunt administrate de către o importantă bancă europeană.
Acest aranjament garantează faptul că putem în orice moment să ne îndeplinim obligaţiile financiare către jucătorii noştri din mediul online şi, de asemenea, reprezintă o garanţie că sumele din contul fiecărui jucător sunt tot timpul în deplină siguranţă cu noi.
Avem un angajament de a asigura că jocurile online rămân distractive şi sigure. De aceea vom interzice jocul celor care nu au vârsta minimă necesară şi, de asemenea, vom acorda ajutor celor care au o problemă legată de jocurile de noroc.
Programul nostru de joc conţine măsuri integrate pentru protejarea jucătorilor, inclusiv posibilitatea de a limita depunerile sau jocul. Pentru a afla mai multe, caută meniul ‘Joc responsabil’.
Poţi citi Politica noastră privind jocul responsabil aici.
Utilizăm unele dintre cele mai dure şi mai sigure sisteme pentru a proteja integritatea contului tău, însă orice cont este atât de sigur pe cât este cea mai slabă componentă a sa, care în majoritatea cazurilor este parola.
Parola ta poate avea până la 20 de caractere şi parolele mai lungi sunt de obicei mai puternice.
Protejarea parolei este responsabilitatea ta şi are ca rezultat un management sigur al activităţii online.
Validarea contului tău Stars folosind serviciul de mesagerie text SMS asigură o securitate crescută pentru contul tău. Când este activat, dacă detectăm posibile operaţiuni suspicioase în contul tău, vei primi un mesaj text SMS cu un cod secret. În aceste situaţii, posibilitatea de a întreprinde tranzacţii cu bani reali (inclusiv jocul pe bani reali) va fi suspendată până când introduci în programul de joc codul furnizat.
Dacă ai întrebări, dacă nu primeşti mesaje de validare prin SMS sau dacă nu mai ai acces la numărul de telefon care a fost înregistrat, te rugăm să vizitezi Centrul Asistenţă pentru a găsi cea mai bună metodă de a ne contacta.
Folosirea unui PIN pentru a te autentifica în cont - în plus pe lângă numele tău de utilizator şi parolă - asigură un nivel suplimentar de securitate pentru contul tău.
După activare, ţi se va solicita să introduci PIN-ul tău la fiecare autentificare. Numerele îşi vor schimba poziţia de fiecare dată, oprind majoritatea softurilor keylogger de la a înregistra locul în care dai click şi pe ce butoane apeşi.
Dacă îţi pierzi PIN-ul, poţi solicita unul nou, care va fi trimis pe adresa ta de e-mail înregistrată în cont. Dacă ţi-ai pierdut PIN-ul şi nu mai ai acces la adresa de e-mail înregistrată în contul tău Stars, te rugăm să vizitezi Centrul Asistenţă pentru a găsi cea mai bună metodă de a ne contacta.
Un RSA Security Token este un dispozitiv care generează o parolă suplimentară necesară pentru a te autentifica în contul tău Stars. Fiecare parolă este afişată pe ecran doar timp de câteva secunde. După aceasta, o nouă parolă este generată, iar cea veche expiră.