Procesare tranzacţii bani reali şi schimburi valutare

Vom întreprinde eforturi rezonabile pentru a ne asigura că transferurile din şi către contul tău sunt procesate în timp util. Nu oferim nicio garanţie cu privire la perioada de timp necesară pentru a finaliza procesarea. Nu putem fi făcuţi responsabili pentru întârzieri în reţelele bancare, erori din partea procesatorilor sau acţiuni ale altor terţe părţi implicate în procesarea fondurilor, care pot avea ca rezultat întârzieri în procesare, reprocesări sau returnări ale tranzacţiilor sau confiscarea sau îngheţarea de fonduri şi nici nu vom fi răspunzători pentru nicio pierdere reală sau de consecinţă, care apare datorită oricărei întârzieri sau confiscări.

Nu vom fi răspunzători pentru pierderi directe sau derivate din orice plângeri legate de întârzieri sau pierderi rezultate în urma prezentării de date financiare sau personale incorecte, incomplete sau eronate furnizate de către Utilizator la momentul formulării cererii de transfer.

Ca obligaţie a licenţei noastre de utilizare a serviciului şi în conformitate cu legislaţia împotriva spălării de bani, Utilizatorii trebuie să fie conştienţi că li se poate cere să prezinte documente personale (cum ar fi carte de identitate emisă de autorităţi, extrase bancare şi facturi de utilităţi) la cerere, în vederea procesării transferurilor. Aceasta ne permite să ajutăm la protecţia Utilizatorului şi previne utilizarea platformei noastre pentru spălare de bani sau fraudă.

Ne rezervăm dreptul de a percepe din când în când comisioane de administrare pentru depuneri şi/sau retrageri. Cu toate acestea, vei fi informat în avans într-un mod adecvat în secţiunea 'Casierie' şi ţi se va solicita să confirmi astfel de comisioane înainte de procesarea oricărei astfel de tranzacţii.

Orice transferuri din contul tău care sunt anulate sau refuzate vor fi returnate în contul tău în valuta şi suma debitate din contul tău Stars prin cererea iniţială, înainte de efectuarea unui eventual schimb valutar.

Orice transferuri returnate vor fi debitate din contul tău în valuta şi suma creditate în contul tău Stars prin cererea iniţială, după efectuarea unui eventual schimb valutar.

Nu suntem un birou de schimb valutar. Nu răspundem pentru nicio pierdere datorată diferenţelor de curs valutar.

Ratele noastre de schimb sunt actualizate pe tot parcursul fiecărei zile şi este răspunderea Utilizatorului să verifice ratele aplicabile în casieria noastră înainte de continua cu orice tranzacţie care implică schimburi valutare. Pentru depuneri şi retrageri în majoritatea valutelor, vom adăuga un comision la rata medie a pieţei, furnizată de XE (Source XE). Termenii de utilizare XE.

Dacă metoda de transfer nu este una instantanee, rata de schimb aşa cum este descrisă mai sus în secţiunea 8 va fi aplicată atunci când primim confirmarea transferului din partea procesatorului nostru de plăţi.