Luarea unei pauze de la joc

Poţi lua o pauză de la jocurile de noroc sau te poţi opri de la joc în totalitate, toate în câţiva paşi simpli. Mai jos vei găsi informaţii despre instrumentele noastre de excludere şi cum funcţionează.

Cum funcţionează autoexcluderea?

Instrumentele de excludere te pot ajuta să iei pauze atunci când este necesar. Poţi alege dintre:

• Luarea unei pauze: Poţi alege să iei pauză timp de 12 până la 24 de ore.
• Autoexcludere: Poţi alege să fii exclus de la joc timp de 7 până la 180 de zile.
  • Pentru a începe să joci după ce au trecut cele 180 de zile:
    • Autentifică-te în contul tău din website-ul nostru. Vei vedea un mesaj pop-up, care te întreabă dacă doreşti să-ţi repui contul în drepturi. Dacă autoexcluderea expiră în timp ce eşti autentificat, nu vei vedea mesajul pop-up. Va trebui să te deconectezi şi să te autentifici din nou pentru a vedea mesajul pop-up.
    • Selectează 'Repunere în drepturi' şi confirmă selecţia ta introducând parola. Dacă selectezi 'Nu repune în drepturi', autoexcluderea ta va rămâne activă. Vei vedea acelaşi mesaj la următoarea autentificare.

Pentru mai multe detalii, vizitează secţiunea Joc responsabil de pe website-ul nostru aici:

Cum aplic o autoexcludere în contul meu?

Pentru a aplica aceasta contului tău, urmează aceste instrucţiuni, în funcţie de modul în care accesezi contul tău:

• Computer: Instrumente → Joc responsabil → Exclude-mă de la jocuri
• Mobil: Cont → Setări joc responsabil→ Exclude-mă de la jocuri

Dacă te afli pe website-ul nostru, poţi alege acest buton:

Când voi putea juca din nou?

După ce confirmi o autoexcludere, nu o putem anula. Te vei putea bucura de jocurile noastre din nou atunci când perioada de excludere expiră.

Pentru a vedea ora şi data exactă când expiră excluderea, autentifică-te în contul tău şi mergi la secţiunea Joc responsabil. În meniul 'Ia o pauză', vei putea găsi detalii despre momentul în care expiră excluderea ta.

Ce pot şi ce nu pot face pe parcursul unei autoexcluderi?

Pe parcursul perioadei de excludere, vei putea în continuare să te autentifici în contul tău şi efectua retrageri. De asemenea, vei fi retras din toate turneele care încep pe parcursul perioadei tale alese de pauză şi nu vei primi e-mailuri de marketing sau ştiri din partea noastră.

Pot restricţiona sau bloca un anumit joc?

Da. Folosind instrumentele noastre, vei putea restricţiona sau bloca integral accesul la jocuri, seta limite şi administra experienţa de joc.

Poţi afla mai multe despre aceste instrumente şi funcţii disponibile mergând la:

• Ajutor → Joc responsabil → Funcţie restricţionare limită sau Restricţii joc