Închiderea contului

Te gândeşti să iei o pauză?

Te poţi autoexclude din jocuri pentru o perioadă stabilită de timp.

Pentru aceasta, urmează instrucţiunile de mai jos, în funcţie de modul în care îţi accesezi contul:

Dacă simţi că ai putea avea o problemă privind jocurile de noroc, vizitează pagina noastră referitoare la Autoexcludere.

Pentru a-ţi închide contul, contactează-ne. Te vom ajuta cu plăcere.

Ce se va întâmpla cu contul meu după închidere?

Atunci când închidem un cont, acesta va rămâne în sistemul nostru. Dacă doreşti să joci din nou, va trebui să ne soliciţi să redeschidem vechiul tău cont. Nu este posibilă închiderea unui cont pentru a deschide unul nou.

Cum vă pot contacta?

Pentru a ne contacta, selectează butonul 'Contactează-ne' de mai jos.

Ce se întâmplă dacă am fonduri în contul meu?

Dacă ai un sold de bani reali, îl vom rambursa ca parte a procesului de închidere a contului.

Ce se întâmplă dacă joc poker sau dacă sunt înscris într-un turneu?

Nu îţi putem închide contul în timp ce eşti activ la una dintre mesele noastre pe bani reali. Părăseşte masa şi apoi contactează-ne pentru a putea continua închiderea contului tău.

Dacă eşti înscris în orice turneu care nu a început încă, te vom retrage automat.